Екошкіра Рокі

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Гарантійні випадки на меблі зазвичай стосуються виробничих дефектів, які виявляються протягом гарантійного терміну. Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією, транспортуванням, зберіганням або самостійною збіркою, а також на наслідки форс-мажорних обставин. Що зазвичай покриває гарантія: Виробничі дефекти: погана робота механізмів, невідповідність комплектації. Дефекти матеріалів: Погана якість ДСП, МДФ, оббивки.. Що зазвичай НЕ покриває гарантія: Пошкодження внаслідок невірної експлуатації: меблі, які використовувалися на відкритому повітрі, у вол. приміщеннях, або зазнали впливу високих температур чи агрес. речовин. Пошкодження, спричинені транспортуванням або зберіганням: Якщо меблі транспортувалися або зберігалися з порушенням правил. Пошкодження внаслідок самостійної збірки: Якщо меблі були зібрані самостійно і при цьому виникли пошкодження. Важливо знати! Гарантійний термін: становить від 12 до 18 місяців, але може відрізнятися в залежності від виробника та типу меблів. Надання гарантії: супроводжується товарним чеком та інструкцією з експлуатації. Обмін та повернення: Якщо товар не використовувався, має збережений товарний вигляд та упаковку, а також є товарний чек, його можна обміняти або повернути. УВАГА ВАЖЛИВО! Відповідно до статті 13 Закону України "Про захист прав споживачів", а також норм Цивільного кодексу України. товари, виготовлені на індивідуальне замовлення покупця мають певні умови повернення та обміну. Якщо виріб виготовлявся індивідуально під клієнта - у певному кольорі, матеріалі та розмірі чи комплектації - після внесення Передоплати фабрика запускає замовлення в роботу та закуповує матеріали під дане замовлення У зв'язку з цим Передоплата вважається підтверlженням індивідуального замовлення і як правило не підлягає поверненню, оскільки кошти вже використовуються для виготовлення виробу за індивідуальними побажаннями клієнта. Самостійний ремонт: Заборонений у період дії гарантії, оскільки це може призвести до її анулювання. Для вирішення гарантійних випадків слід звертатися до продавця або виробника меблів. Важливо мати при собі товарний чек, інструкцію та маркувальний лист. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ВІДБУВАЄТЬСЯ ЗА РАХУНОК ПОКУПЦЯ! РЕМОНТ МЕБЛІВ НА ГАРАНТІЇ БЕЗКОШТОВНИЙ АЛЕ ДОСТАВКА НА ФАБРИКУ І НАЗАД ПОКУПЦЮ ВІДБУВАЄТЬСЯ ЗА РАХУНОК