Диван-кровать "Rafael"

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Гарантійні випадки на меблі зазвичай стосуються виробничих дефектів, які виявляються протягом гарантійного терміну. Це можуть бути, наприклад, дефекти деревини (тріщини, розсихання), відшарування фарби, проблеми з механізмами, або невідповідність комплектації. Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією, транспортуванням, зберіганням або самостійною збіркою, а також на наслідки форс-мажорних обставин. Що зазвичай покриває гарантія: Виробничі дефекти: Тріщини, розсихання, деформація дерев'яних частин, відшарування фарби, погана робота механізмів, невідповідність комплектації. Дефекти матеріалів: Погана якість ДСП, МДФ, оббивки тощо. Некомплектність: Нестача деталей або елементів меблів при отриманні. Що зазвичай НЕ покриває гарантія: Пошкодження внаслідок неправильної експлуатації: Меблі, які використовувалися на відкритому повітрі, у вологих приміщеннях, або зазнали впливу високих температур чи агресивних речовин. Пошкодження, спричинені транспортуванням або зберіганням: Якщо меблі транспортувалися або зберігалися з порушенням правил. Пошкодження внаслідок самостійної збірки: Якщо меблі були зібрані самостійно і при цьому виникли пошкодження. Пошкодження внаслідок форс-мажорних обставин: Стихійні лиха, пожежі тощо. Пошкодження, спричинені домашніми тваринами: Подряпини, погризи тощо. Важливо знати: Гарантійний термін: Зазвичай становить від 12 до 18 місяців, але може відрізнятися в залежності від виробника та типу меблів. Надання гарантії: Зазвичай супроводжується товарним чеком та інструкцією з експлуатації. Обмін та повернення: Якщо товар не використовувався, має збережений товарний вигляд та упаковку, а також є товарний чек, його можна обміняти або повернути. Самостійний ремонт: Заборонений у період дії гарантії, оскільки це може призвести до її анулювання. Зберігання упаковки: Рекомендується зберігати заводську упаковку до закінчення гарантійного терміну, оскільки вона може знадобитися при обміні або поверненні товару. Для вирішення гарантійних випадків слід звертатися до продавця або виробника меблів. Важливо мати при собі товарний чек, інструкцію та маркувальний лист. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ВІДБУВАЄТЬСЯ ЗА РАХУНОК ПОКУПЦЯ! РЕМОНТ МЕБЛІВ НА ГАРАНТІЇ БЕЗКОШТОВНИЙ АЛЕ ДОСТАВКА НА ФАБРИКУ І НАЗАД ПОКУПЦЮ ВІДБУВАЄТЬСЯ ЗА РАХУНОК ПОКУПЦЯ!